Preguntas más frecuentes
Healthy San Francisco (HSF) es un programa que hace que la atención médica sea accesible y de bajo costo para los habitantes de San Francisco que no tienen seguro de salud. Es administrado por el San Francisco Department of Public Health (DPH).
Puede reunirse con un asistente de solicitudes de HSF en uno de los varios sitios de inscripción en la ciudad. Consulte ¿Cómo presento la solicitud? para obtener más información.
Puede solicitar HSF en cualquiera de nuestros centros de inscripción ubicados en toda la ciudad. Consulte ¿Cómo presento la solicitud? para obtener más información.
Necesitará 3 tipos de documentos. Obtenga más información sobre lo que debe llevar:
Documentación necesaria para inscribirse..
En la mayoría de los casos, sí. Asegúrese de preguntarle a su asistente de solicitud de HSF durante su cita de inscripción.
Cada año debe volver a solicitar HSF. Si no vuelve a presentar la solicitud, perderá la cobertura de atención médica y el acceso a los servicios.
Para volver a solicitar, debe reunirse con un asistente de solicitudes de HSF para completar una nueva solicitud cada año. Debe volver a presentar la solicitud con los documentos actualizados. Obtenga más información sobre cómo renovar su inscripción en HSF: Es momento de renovar.
Nuestro equipo de Servicio al Cliente de HSF puede ayudarle con cualquier pregunta que tenga. También puede llamarlos para solicitar o volver a solicitar HSF.
Los agentes de Servicio al Cliente están disponibles de lunes a viernes,
de 8:00am a 5:00pm.
Participantes y visitantes:1(415) 615-4555
TDD/TTY para personas sordas,
con deficiencias auditivas o del habla: 1(415) 547-7830
Envíenos un correo electrónico a[email protected]
Escríbanos a: Healthy San Francisco, P.O. Box 194287, San Francisco, CA 94120
Hay dos tipos de cuotas:
- Cuotas del participante
- Tarifas de punto de servicio (POS)
Las cuotas variarán con base a sus ingresos. Consulte “Cuotas” para obtener más información.
La renovación con HSF no tiene costo.
Su cobertura de HSF terminará 12 meses después de que se inscriba en su fecha de inicio de cobertura. Debe asegurarse de renovar antes de que venza su cobertura. Programe una cita para asegurarse de que su inscripción esté actualizada.
Si su cobertura termina y no se vuelve a inscribir, perderá el acceso a:
- Sus servicios de HSF
- Su casa de salud
- Su médico
Para renovar su cobertura de HSF, haga una cita con un asistente de solicitudes. Puede encontrarlos en su casa de salud o en cualquiera de nuestros Centros de inscripción de HSF. Encuentre un sitio de inscripción cerca de usted: Sitios de inscripción.
Una casa de salud es el centro de atención médica (en la mayoría de los casos, una clínica) en donde un médico regular le proporcionará atención médica. Usted tendrá acceso a todos sus servicios médicos a través de su casa de salud. Las casas de salud son el primer lugar al que debe llamar si tiene preguntas sobre su atención médica o tratamiento.
Cuando se inscriba, elegirá una casa de salud donde recibirá servicios de atención médica primaria. En algunas casas de salud, es posible que tenga un proveedor de atención primaria (PCP) o un profesional de atención médica al que verá regularmente para que le brinde atención.
Sí, pero la solicitud debe cumplir estas condiciones para ser aprobada:
- La solicitud se realiza durante el año de inscripción comunicándose con Servicio al Cliente de HSF
- La solicitud se realiza por al menos una de las razones que aquí se enumeran.
Obtenga más información sobre todos nuestros servicios cubiertos:Servicios médicos cubiertos.
Obtenga más información sobre los servicios que no cubrimos: Covered Medical Services.
Llame a Servicio al cliente de HSF al 1(415) 615-4555 para obtener una nueva tarjeta de ID.
Estamos aquí para ayudarlo a obtener la mejor atención y resolver cualquier problema que pueda tener. Averigüe cómo obtener ayuda o presentar una queja:Servicio al Cliente de Healthy San Francisco.
Puede encontrar una lista completa de las casas de salud haciendo clic aquí. Las casas de salud pueden abrir y cerrar en cualquier momento. Para obtener información actualizada acerca de una casa de salud de HSF, llame a Servicio al Cliente de HSF al
Las farmacias están vinculadas a su casa de salud. Obtenga más información sobre la farmacia de su casa de salud: Directorio de casas de salud.
Your health care provider at your Medical Home will send you to a specialist. Specialists are located at one of the hospitals in your Medical Home network. Some Medical Homes also have specialists on staff who can treat you. Please call your health care provider at your Medical Home for all health concerns.
Healthy San Francisco es un programa de acceso a la salud con servicios limitados. Si puede obtener cobertura de salud a través de su empleador, esa es una opción mucho mejor. Si su empleador ha hecho un pago para usted al Programa SF City Option, visitesfcityoption.org para saber cómo puede usar esos fondos para atención médica.
Se le enviará por correo un paquete de información que le indicará cómo usar los fondos que su empleador transfirió al Programa SF City Option para usted. Si no recibe un paquete, llame al
No. Actualmente, HSF no cubre la atención dental ni de la vista. Obtenga más información sobre la atención que cubre HSF: Servicios médicos cubiertos.
Consulte Salud conductual para obtener más información.
La San Francisco Health Care Security Ordinance (HCSO) es implementada por la Oficina de Cumplimiento de Normas Laborales. Para obtener más información acerca de HCSO, visite el sitio web de la Oficina de Cumplimiento de Normas Laborales en: sfgov.org/olse/hcso
Para contactar a la Oficina de Cumplimiento de Normas Laborales, envíe un correo electrónico [email protected] o llame al
Los empleadores deben cumplir con los estándares de HCSO. El programa SF City Option es una forma de hacerlo. SF City Option cubre las Cuentas de reembolso médico de Healthy San Francisco y SF para los empleados. Para obtener más información, visite el sitio web de SF City Option: sfcityoption.org.
HSF es parte del Programa SF City Option, que también cubre las Cuentas de reembolso médico de SF para los empleados. Para obtener más información sobre cómo contribuir a SF City Option para sus empleados, visite el sitio web de SF City Option:sfcityoption.org.