Servicio al Cliente de Healthy San Francisco

¿Tiene algún problema con el programa HSF o con los servicios de HSF? Si esto sucede, intente hablar al respecto con su médico o con alguien de su Hogar Médico. A menudo, esta es la mejor manera de solucionar el problema.

Si su problema aún no se ha resuelto, llame al Servicio de Atención al Cliente de Healthy San Francisco para recibir ayuda. Puede comunicarse con el Servicio de Atención al Cliente de HSF al 1(415) 615-4555, de lunes a viernes, de 8:00am to 5:00pm.

Puede:

  • Presente una queja formal por teléfono a través del Servicio de Atención al Cliente de HSF.
  • Envíe una carta por escrito a:

    Healthy San Francisco
    P.O. Box 194287
    San Francisco, CA 94119-4287

  • En su carta por escrito, por favor incluya:

    • Su información de contacto (nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico) para que podamos darle seguimiento a su queja.
    • El número de identificación de 14 dígitos que aparece en su tarjeta de identificación de Healthy San Francisco.
    • Una descripción de su queja.

    En su descripción, por favor indíquenos:

    • Todos los detalles sobre el problema
    • Qué se ha hecho hasta el momento para solucionar el problema
    • Qué le gustaría que alguien hiciera para solucionar el problema

No será dado de baja del programa por presentar una queja.