常見問題集
Healthy San Francisco (HSF) 是一項為沒有醫療保險的三藩市居民提供可及且低成本醫療保健的計劃。此計劃由San Francisco Department of Public Health (DPH) 營運。
您需要 3 種類型的文件。請進一步瞭解您需要攜帶的資料：
註冊所需文件。
多數情況下能。請務必在註冊預約期間諮詢您的 HSF 申請助手。
您必須每年重新申請 HSF。如果不重新申請，您將失去醫療保健保險和服務權益。
若要重新申請，您必須每年與 HSF 申請助手會面並填寫新的申請表。您必須提交更新後的文件。請瞭解關於續期 HSF 註冊的更多資訊： 續期時間。
我們的 HSF 客戶服務團隊可以解答您的任何疑問。您亦可致電該團隊申請或重新申請 HSF。
客戶服務專員服務時間為週一至週五
上午 8:00 至下午 5:00。
P參與者和訪客：1(415) 615-4555
耳聾、重聽或言語障礙人士 TDD/TTY 專線：1(415) 547-7830
傳送電子郵件至[email protected]
致函： Healthy San Francisco, P.O. Box 194287, San Francisco, CA 94120
續期 HSF 無需任何費用。
您的 HSF 保險將在您註冊後的 12 個月，即您的保險生效日起算，於該日到期。您必須確保在保險到期前續期。請預約以確保您的註冊資訊是最新的。
如果您的保險到期且您未續期，您將失去以下權益：
- HSF 服務
- 指定醫療診所
- 醫生
指定醫療診所是您的常規醫生為您提供醫療保健的機構（多數情況下是診所）。您將能夠透過您的指定醫療診所獲得所有護理和服務。對您的醫療保健或治療有疑問時，指定醫療診所是您應該致電的第一個地方。
當您註冊時，您將選擇一間指定醫療診所，您將在那裡獲得基礎醫療保健服務。在某些指定醫療診所，您可能有一位主診醫生 (PCP) 或醫療保健專業人員，您會定期看診以獲得護理。
可以，但申請必須滿足以下條件才能獲得批准：
- 申請是在註冊年度內透過聯絡 HSF 客戶服務部提出
- 申請是基於此處列出的至少一個原因而提出。
請致電 HSF 客戶服務部 1(415) 615-4555 申請新的 ID 卡。
我們隨時協助您獲得最佳護理，並解決您可能遇到的任何問題。請瞭解如何獲得幫助或提出投訴：Healthy San Francisco 客戶服務部。
您可以在此處找到完整的指定醫療診 所清單. 指定醫療診所可能會在任何時間營業和下班。如需瞭解有關 HSF 指定醫療診所的最新資訊，請致電 HSF 客戶服務部
您的指定醫療診所醫療保健提供者會將您轉介給專科醫生。專科醫生位於您指定醫療診所網絡內的其中一家醫院。某些指定醫療診所也擁有能為您治療的專科醫生。如有任何健康問題，請致電您的指定醫療診所的醫療保健提供者。
Healthy San Francisco 是一項服務有限的醫療保健獲取計劃。如果您能透過僱主獲得醫療保險，那是更好的選擇。如果您的僱主已為您向 SF City Option 計劃付款，請造訪 sfcityoption.org 瞭解如何使用這些資金支付醫療保健費用。
您將收到郵寄的資訊包，告訴您如何使用您的僱主為您轉入 SF City Option 計劃的資金。如果您沒有收到資訊包，請致電
否。HSF 目前不承保牙科或視力保健。請進一步瞭解 HSF 承保的護理：承保的醫療服務。
請參閱行為健康，以瞭解更多資訊。
L三藩市醫療保健安全條例 (San Francisco Health Care Security Ordinance, HCSO) 由 Office of Labor Standards Enforcement 制定。如需進一步瞭解 HCSO，請造訪 Office of Labor Standards Enforcement 網站：sfgov.org/olse/hcso
若要聯絡 Office of Labor Standards Enforcement，請傳送電子郵件至 [email protected] 或致電
僱主必須符合 HCSO 的標準。SF City Option 計劃是實現此目的的一種方式。SF City Option 承保員工的 Healthy San Francisco 和三藩市醫療償付帳戶。如需瞭解更多資訊，請造訪 SF City Option 網站：sfcityoption.org。
HSF 是 SF City Option 計劃的一部分，該計劃也承保員工的三藩市醫療償付帳戶。若要進一步瞭解為您的員工向 SF City Option 計劃繳款事宜，請造訪 SF City Option 計劃網站： sfcityoption.org。