Momento para renovar
Para seguir recibiendo atención a través de Healthy San Francisco (HSF), debe volver a presentar la solicitud cada doce meses. Esto significa que cada año debe reunirse con un asistente certificado de solicitudes. Juntos completarán una nueva solicitud y enviarán copias recientes de los documentos requeridos.
Hay tres pasos sencillos para renovar su participación en HSF:
1. Esté atento a la carta de aviso de renovación anual que recibirá por correo postal.
El día en que es aceptado en HSF se llama su fecha de aniversario. Cada año que usted participe en el programa, recibirá por correo un aviso de renovación antes de su fecha de aniversario.
2. Cuando reciba su aviso de renovación, haga una cita con el asistente certificado de solicitudes en su casa de salud.
Su información de contacto aparecerá en la carta de renovación que reciba. Es su responsabilidad asegurarse de la renovación antes de su fecha de aniversario cada año. Si no renueva cada año, se cancelará su inscripción en HSF.
Si se muda, asegúrese de llamar de inmediato a Servicio al Cliente de HSF al 1(415) 615-4555. Si no tenemos actualizada su dirección, posiblemente no recibirá la carta de renovación y estará en riesgo de que se cancele su inscripción en el programa.
Si no puede recibir los avisos por correo, llame a su asistente certificado de solicitudes para obtener ayuda.
Se puede cancelar su inscripción de HSF si:
- No renueva su cobertura de HSF
- Se muda fuera de San Francisco
- Obtiene un seguro médico
- Se vuelve elegible para seguro médico patrocinado por el gobierno como Medi-Cal o Medicare
- No paga ninguna de las cuotas de participación requeridas
- Se descubre que ha hecho declaraciones falsas en sus documentos de solicitud o de renovación
- Usa el programa de manera indebida