更換指定醫療診所
所有參與者在初次登記及每年續期重新登記時選擇一間指定醫療診所。 如果參與者請求在登記年度期間更換指定醫療診所，則只能透過聯繫 HSF 客戶服務部中心進行更換，且至少基於以下原因之一：
- 參與者已更改其狀態 (如更改家庭地址或工作地址)
- 提供者或參與者請求分配到 SFGH 的 Positive Health Program。
- OBOT Buprenorphine Induction Clinic (OBIC) 提供者請求參與者分配到一間有獲准開立丁丙諾啡處方藥提供者的 HSF指定醫療診所。
- 參與者的年齡不在專為 18 – 25 周歲年輕人服務的 HSF指定醫療診所要求的範圍內 (Young Adult and Teen Health Center at SFGH Children’s Health Center、Larkin Street Youth Clinic、Cole Street Youth Clinic)
- 依據相關投訴內容
- 依據兩間指定醫療診所之間的檔案協議
- 參與者被分配到 SFGH Urgent Care Clinic
- 參與者指出指定醫療診所選擇過程中出現的錯誤
HSF 客戶服務部或 HSF 品質改善協調員將通知參與者其請求是否獲得批准。 至少滿足上述要求之一的指定醫療診所更換請求在獲得批准時即刻生效。 指定醫療診所更換不能回溯批准。
請檢閱療養院名錄的當前清單，並撥打 (415) 615-4555 聯絡HSF 客戶服務部以獲取一間新的療養院。一旦您已變更了您的療養院，即可致電進行預約。
您同樣將透過郵件收到一張新的 ID 卡，上面記載您新指定醫療診所的資訊