Healthy San Francisco 客戶服務部
如您對接受的服務有疑問，請在第一時間向您的醫生或醫療之家員工諮詢。這可能是儘快解決問題的最好途徑。
如果您仍然未能達成解決方案，致電 Healthy San Francisco 客戶服務部以獲取幫助。電話：(415) 615-4500，工作時間為週一至週五上午 8:30 至下午 5:30。
如果問題仍然未能解決，您可以透過電話向客戶服務部進行正式投訴，或郵寄書面郵件至：
Healthy San Francisco
P.O. Box 194287
San Francisco, CA 94119-4287
在您的書面信件中，請提供：
- 您的聯繫資訊，包括您的姓名、電話號碼及電子郵件地址以便我們跟進您的投訴。
- 您 Healthy San Francisco ID 卡上的14 位 ID 號
- 您投訴的說明
請詳細描述該問題、目前已針對該問題採取的措施，並說明您希望如何解決該問題。
您不會因提出投訴而被該計劃取消資格。