Recursos sobre el coronavirus

¿Qué es el coronavirus y qué puedo hacer?

El nuevo coronavirus es un virus que causa una enfermedad llamada COVID-19, que afecta los pulmones y otros órganos. En la mayoría de las personas, la enfermedad causa síntomas leves, como un resfriado. Sin embargo, para algunas personas, los síntomas pueden volverse más serios, causando problemas de respiración.

Si está preocupado por el coronavirus, no está solo. Lea más para saber cómo obtener ayuda y cómo protegerse a sí mismo y a los demás.

Dónde obtener más información

Estas fuentes confiables tienen información actualizada sobre el coronavirus:

• Para ingresar al sitio web de coronavirus de San Francisco, haga clic aquí.
• El San Francisco Department of Public Health (SFDPH), haga clic aquí.
• Los National Center for Disease Control and Prevention (CDC), haga clic aquí.

Síntomas
Las personas con COVID-19 han tenido una amplia variedad de síntomas reportados, que van desde síntomas leves hasta enfermedades graves.

•  Tos
•   Falta de aliento o dificultad para respirar
•   Fiebre
• Escalofríos
• Dolor muscular
•  Dolor de cabeza
• Dolor de garganta
• Nueva pérdida de gusto o olfato
• Sentirse muy cansado o débil
• Náuseas o vómitos
• Diarrea

También puede haber otros síntomas. Por favor, llame a su casa de salud por cualquier otro síntoma que le preocupe.

Para obtener más información acerca de los síntomas, visite el sitio web de los CDC. También tiene un enlace al Autoverificador (Self-Checker) de los CDC, una guía para ayudarle a tomar decisiones y encontrar la atención médica adecuada.Leer más

Cuándo comunicarse con su casa de salud

No hay costo para participantes de HSF para pruebas de detección, pruebas o atención médica necesarias para el COVID-19.

Si está enfermo, llame primero a su casa de salud. Es posible que puedan ayudarlo por teléfono sin tener que ir al consultorio del médico.

Las personas de más de 65 años y las personas con problemas de salud como enfermedades cardíacas o pulmonares o diabetes parecen estar en mayor riesgo de problemas graves. Obtenga más información en la sección «Estoy en alto riesgo» de este sitio web.

Señales de advertencia de emergencia

Si tiene alguna de estas señales de advertencia de emergencia, obtenga ayuda médica de inmediato:

• Dificultad para respirar
• Dolor o presión en el pecho que no desaparece
• Nueva confusión o incapacidad para despertarse
• Labios o cara azuladas
• No puede permanecer despierto

Por favor, llame a su casa de salud por cualquier otro síntoma que sea grave que le preocupe.

Llame al 911 si tiene una emergencia médica: Dígale al operador que usted tiene, o cree que podría tener, COVID-19. Si puede, colóquese una cubierta para la cara antes de que llegue la ayuda.

Para obtener más información acerca de las señales de advertencia de emergencia, visite el sitio web de los CDC. Leer más

Pruebas

Si desea hacerse la prueba para el coronavirus, llame a su casa de salud.

Puede averiguar acerca de las pruebas de coronavirus en el sitio web de la ciudad. Obtener más

Servicio al Cliente de HSF puede ayudarle a comunicarse con su casa de salud. Llame a Servicio al Cliente al 1 (415) 615-4555 para obtener ayuda. 

Cómo protegerse a sí mismo y a los demás

El coronavirus pasa a los demás a través de un contacto cercano (estar dentro de aproximadamente 6 pies). Cuando una persona infectada tose, estornuda o habla, las gotitas de la boca o la nariz se lanzan al aire.

Aprenda cómo protegerse contra el coronavirus en “Cómo protegerse a sí mismo y a los demás” (“How to Protect Yourself & Others”) de los CDC. Leer más

Estas son algunas de las mejores maneras de protegerse a sí mismo y a los demás del coronavirus.

Quédese en casa si puede

Debido a que las personas pueden propagar el coronavirus antes de saber que están enfermos, es importante alejarse de los demás cuando pueda.

San Francisco ha emitido una orden de refugio obligatorio en el hogar que exige que las personas permanezcan en el lugar donde viven, a menos que sea necesario que salgan. Las personas pueden salir de casa para obtener comida, atención para la familia o un amigo, obtener atención médica necesaria o ir a un trabajo esencial.

A esto también se le llama orden Quédese seguro en casa.

Puede encontrar la información más reciente sobre la orden de refugio en el hogar en el sitio web de coronavirus de la ciudad, o puede llamar al 311.

San Francisco también está pidiendo a las personas que se mantengan a al menos 6 pies de distancia de otros si tienen que salir afuera. Esto a veces se llama distanciamiento físico o distanciamiento social. Obtener más información

Lávese las manos

Lavarse bien las manos es una de las mejores maneras de detener la propagación del COVID-19.

Para obtener más información, consulte la página web de los CDC sobre el Lavado de manos o vea este video que muestra todos los pasos para lavarse bien las manos.

Nuevo requisito de cubrirse la cara

Una nueva orden de salud de San Francisco requiere que las personas mayores de 12 años usen una cubierta facial (como una mascarilla) en algunas situaciones en las que deban estar en público. Es más seguro permanecer en casa cuando pueda.

Debe cubrirse la cara cuando

• Vaya a la tienda
• Tome transporte público
• Visite al médico
• Haga algunas otras cosas que aparecen en la página web de la ciudad. Leer más

Puede leer la orden de salud acerca del requisito de cubrirse la cara.Leer más

Recuerde mantener al menos 6 pies entre usted y los demás incluso cuando utilice una mascarilla de tela.

También puede encontrar información sobre cómo hacer y usar mascarillas de tela en la página web de los CDC. Obtener más información

Cómo comunicarse con su casa de salud
Aún puede recurrir a su casa de salud para muchas de sus necesidades de salud. Llame a su casa de salud para hacer o cambiar su cita. Si está enfermo, llame primero a su casa de salud. Es posible que puedan ayudarlo por teléfono sin tener que ir en persona.

Ayuda de farmacia

¿Cómo puedo obtener mis medicamentos?

Aún puede acudir a su farmacia para recoger medicamentos y suministros. Por favor, llame a su farmacia antes de visitar para verificar si han cambiado sus horarios.

Muchas farmacias ofrecen entrega gratuita a domicilio durante la pandemia del COVID-19, incluidas todas las tiendas Walgreens y CVS. Por favor, llame a su farmacia para obtener información sobre cómo recibir las recetas médicas.

Apoyo para la salud emocional

El coronavirus (COVID-19) ha causado cambios importantes en nuestras vidas. Es posible que se sienta estresado, nervioso, triste, aburrido, molesto o solo. Usted no está solo.
Algunos consejos para manejar su estrés:

• Tómese descansos para ver o leer las noticias
• Manténgase en contacto con personas que lo apoyan en su vida por teléfono, mensajes de texto o grupos en línea
• Coma alimentos saludables, haga ejercicio y duerma suficiente para cuidar su cuerpo
• Trate de no beber más de 2 bebidas alcohólicas al día
• Para personas de entre 60 y más, trate de no beber más de una bebida alcohólica al día
• Llame para obtener ayuda por teléfono si sus emociones le dificultan hacer las cosas que normalmente hace

Leer más

Líneas directas si necesita hablar con alguien
Línea local de Prevención del suicidio: 1(415) 781-0500

Líneas nacionales 24/7: Prevención del suicidio, llame al 1(800) 273-8255 o envíe un mensaje de texto al 838255

Si alguien que vive en casa con usted lo lastima: Violencia doméstica, al 1(800) 799-7233

La Mental Health Association of San Francisco ofrece una línea de apoyo de pares 24/7 al1(855) 845-7415 o chat en línea en: https://www.mentalhealthsf.org/

CalHOPE es una línea de llamada sin costo. Llame para hablar sobre cualquier dificultad y obtener apoyo: 1(833) 317-HOPE (4673)

Para una cita de salud mental
Aún puede acudir a su casa de salud para muchas de sus necesidades de salud mental y conductual. Llame a su casa de salud para hacer o cambiar su cita. Si está enfermo, llame primero a su casa de salud. Es posible que puedan ayudarlo por teléfono sin tener que ir en persona. 

Cómo obtener ayuda con las necesidades básicas

Los socios de la ciudad y de la comunidad han elaborado listas de lugares para ayudarle a obtener alimentos, dinero, alojamiento y otros elementos básicos. Los siguientes enlaces lo acercan a ayuda legal, cuidado de niños, pañales para niños, refugio, comidas y entrega de medicamentos, llamadas telefónicas amistosas y muchas cosas más.

 Ayuda para obtener alimentos

Información y ayuda para las personas que necesitan alimentos. Obtener más información

 Ayuda para permanecer en su hogar

Encuentre ayuda legal y las reglas actuales de la ciudad para protegerlo de los desalojos. Obtener más información

 Ayuda para obtener Internet de bajo costo

Encuentre ayuda con el servicio de Internet de bajo costo. Obtener más información

 Ayuda si alguien le está lastimando

Encuentre ayuda con refugios y servicios para personas que se enfrentan a la violencia doméstica. Obtener más información

¿Necesita ayuda con más cosas? Consulte las listas a continuación:

Para familias con niños y jóvenes con necesidades especiales de atención médica y discapacidades

Las familias pueden encontrar ayuda con los alimentos, las facturas del hogar, la hipoteca y el alquiler y el desempleo. También puede encontrar ayuda con educación especial y aprendizaje en el hogar.

Haga clic aquí para ver una lista de Support for Families of Children with Disabilities

Para aquellos que experimentan falta de hogar

Nuestros vecinos desprotegidos y aquellos que trabajan con ellos pueden encontrar ayuda con la ropa, los alimentos, duchas, fregaderos para lavado de manos, ayuda legal y atención de mascotas

Haga clic aquí para ver una lista de Project Homeless Connect

Para nuestros vecinos indocumentados

Encuentre ayuda con el alquiler y las necesidades en efectivo

Click here para ver una lista de Legal Aid at Work

Llame al415-324-1011, anmento de 8am a 8pm de lunes a sábados, para solicitar ayuda en efectivo de $500 a través de Catholic Charities. Leer más

Para nuestros vecinos LGBTQ

Encuentre ayuda con el alquiler, las necesidades legales, el apoyo de compañeros de trans

Haga clic aquí para ver una lista de recursos comunitarios de la ciudad para LGBTQ

Ayuda para adolescentes y adultos jóvenes

Apoyo amistoso para jóvenes para la salud sexual, salud mental y ayuda con la vivienda, los alimentos y la seguridad. Obtener más información

Para nuestros vecinos que viven en District 6 (Tenderloin, South of Market, Midmarket/Civic Center, South Beach, Mission Bay, Treasure Island)

Las personas en el District 6 pueden encontrar ayuda con alimentos, cuidado infantil, Internet y computadoras, ayuda en la vivienda, trabajo y desempleo

Haga clic aquí para ver la Guía de recursos de District 6 COVID-19

Para cualquier persona que necesite ayuda

Ambas listas ayudan con alimentos, cuidado infantil, refugio, pañales, líneas de amistad, empleos, apoyo monetario, ayuda con el alquiler, ayuda legal

Recursos comunitarios de UCSF Leer más

Lista de recursos masivos de la Freedom Community Clinic Leer más

Ayuda para adultos mayores y personas con discapacidades

Encuentre ayuda con las entregas de alimentos y comidas, ayuda con el cuidado en el hogar y la línea de amistad.

Llame al1(415) 355-6700 o ingrese al sitio web de la San Francisco Human Services agency.

Apoyo social para personas de la tercera edad

El Mon Ami Phone Bank ofrece llamadas amistosas y comestibles y entrega para personas de 55 años de edad y más. Regístrese aquí o llame al 1(888) 985-6866
El Shanti Project puede ayudarle con la compra de alimentos y el envío, recoger y entregar medicamentos, caminatas para perros y recogidas por correo. Llame al Department of Aging Services a 1(415) 355-6700

Para cualquier persona que busque talleres de salud y bienestar

La YMCA ofrece clases de ejercicio grupales gratuitas en línea, que están abiertas a todos. Estas clases están diseñadas para ayudar a mantenerse activo durante la orden de refugio en el hogar. Leer más

Última actualización 5/21/2020

¿Estoy en alto riesgo?

Aún estamos aprendiendo sobre el nuevo coronavirus y sobre el COVID-19, la enfermedad que causa el virus. Con base en lo que sabemos ahora, los adultos mayores y las personas de todas las edades que tienen ciertos problemas de salud tienen un mayor riesgo de tener una enfermedad grave. Enfermedad grave o severa significa que la persona con COVID-19 podría necesitar permanecer en el hospital, usar un ventilador o incluso puede morir.

En esta página se incluye una lista de problemas de salud que ponen a las personas en mayor riesgo de padecer una enfermedad grave por el coronavirus. También aprenderá sobre otros problemas de salud que podrían poner a las personas en un riesgo más alt

Para cada problema de salud, hay un enlace para aprender sobre las acciones que debe tomar.

Las personas de cualquier edad con estos problemas de salud corren un mayor riesgo de padecer una enfermedad grave de COVID-19:

• Enfermedad renal crónica.Obtener más información
• EPOC (enfermedad pulmonar obstructiva crónica). Obtener más información
• Estado inmunocomprometido (sistema inmunitario debilitado) por trasplante de órganos. Obtener más información
• Afecciones cardíacas graves, como insuficiencia cardíaca, enfermedad de las arterias coronarias o cardiomiopatías. Obtener más información
• Enfermedad de células falciformes. Obtener más información
• Diabetes tipo 2. Obtener más información
• Cáncer. Obtener más información

El riesgo de padecer una enfermedad grave es mayor a medida que envejece

A medida que envejece, su riesgo de padecer una enfermedad grave de COVID-19 aumenta. Las personas de 50 a 60 años tienen mayor riesgo que las personas de 40 a 50 años. Además, las personas de 60 a 70 años tienen mayor riesgo que las personas de 50 a 60 años. El mayor riesgo de padecer una enfermedad grave de COVID-19 es para personas de 85 años de edad o mayores. Obtener más información

Los niños que están en mayor riesgo

Los niños con ciertas afecciones de salud corren un mayor riesgo de padecer una enfermedad grave de COVID-19 que otros niños. Estos incluyen afecciones del sistema nervioso, genéticas, afecciones metabólicas y enfermedades cardíacas congénitas. Los niños que tienen varios problemas crónicos de salud al mismo tiempo también están en mayor riesgo.

Las personas con determinados problemas de salud podrían tener un mayor riesgo de padecer una enfermedad grave de COVID-19.

Aún estamos aprendiendo sobre el COVID-19 y hay datos limitados. Con base en lo que sabemos ahora, las personas con estos problemas de salud podrían estar en un riesgo mayor de enfermarse gravemente de COVID-19:

• Asma (de moderado a severo).Obtener más información
• Enfermedad cerebrovascular (afecta los vasos sanguíneos y el suministro de sangre al cerebro).Obtener más información
• Fibrosis quística.Obtener más información
• Hipertensión (presión arterial alta).Obtener más información
• Hipertensión (presión arterial alta). Obtener más información
  Estado inmunocomprometido (sistema inmunitario debilitado) por trasplante de médula ósea o sangre. También debido al VIH; uso de esteroides; o el uso de otros medicamentos que debilitan el sistema inmunológico.Obtener más información
• Afecciones neurológicas, como la demencia. Obtener más información
• Enfermedad hepática. Obtener más información
• Embarazo. Obtener más información
• Fibrosis pulmonar (que tiene tejidos pulmonares dañados o cicatrizados). Obtener más información
• Fumar. Obtener más información
• Talasemia (un tipo de trastorno sanguíneo). Obtener más información
• Diabetes tipo 1. Obtener más información

Última actualización 7/9/2020

Línea de ayuda manejada por pares/Línea de amistad de la Mental Health Association  Haga clic aquí »

Apoyo emocional y mental que no es de emergencia. Puede llamar o chatear en video en cualquier momento del día o de la noche. Llame al 1(855) 845-7415.

Puntos de acceso coordinados y de acceso comunitario del Department of Homelessness and Supportive Housing  Haga clic aquí »

Programas y oportunidades de vivienda para personas que se enfrentan a la falta de hogar. También puede llamar al 1(415) 487-3300 ext 7000.

GLIDE  Haga clic aquí »

Servicios en persona como programa de comidas gratuitas, prueba de COVID, clínica de reducción de daños y centro de recursos sin cita previa. Administración de casos, ayuda legal, clases para hombres en progreso y centro de recursos para familias, todo por teléfono o en línea.

St. Anthony’s  Haga clic aquí »

Recursos como ropa, comida y espacios para lavarse las manos y volver a surtir las botellas de agua. Se pueden recoger comidas frescas en la acera y se puede programar ropa gratuita por teléfono.

Servicios de apoyo en el hogar (IHSS)  Haga clic aquí »

Los trabajadores de IHSS ayudan a los adultos con discapacidades y adultos mayores con actividades de la vida diaria como cocinar, limpiar, bañarse y comprar alimentos.

Catholic Charities  Haga clic aquí »

Apoyo con la vivienda, como ayuda con el alquiler, administración de caso de vivienda y prevención de personas sin hogar.

Causa Justa  Haga clic aquí »

Asesoría gratuita de inquilinos y ayuda para obtener recursos municipales y legales para personas de bajos ingresos en San Francisco a través de su clínica sin cita previa de derechos de los inquilinos por teléfono. Ese número es 1(510) TENANTS / 1(510) 836-2687.

Behavioral Health Access Center (BHAC)  Haga clic aquí »

Ayuda con el tratamiento por abuso de sustancias y atención de salud mental en San Francisco. BHAC tiene una línea de ayuda de acceso las 24 horas para acceder a sesiones de terapia, grupos de apoyo emocional, terapia grupal, administración de casos y ayuda con los medicamentos de un psiquiatra cuando sea necesario. Puede llamar al: 1(415) 255-3737 TDD 1(888) 484-7200, en cualquier momento del día o de la noche.

Project Open Hand  Haga clic aquí »

Comidas saludables para las personas que están enfermas y que enfrentan la falta de alimentos.

SF Marin Food Bank  Haga clic aquí »

Alimentos gratuitos y de fácil acceso para las personas que necesitan apoyo.